LINELINE よりお問い合わせください
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サロンの LINE や Instagram で 夜間でも自動返信

AI レセプショニスト Sofi が質問への回答、メニュー案内、予約受付を行い、AlviBeauty CRM システムへ自動で予約を反映します。

サロン向け CRM システム

無料

Sofi

月額 2000 ฿〜

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Sofi chatSofi AI administrator

返信が遅れている間に、どれだけの集客機会を逃していますか？

夜間に届くお客様からのメッセージ

23:00に問い合わせメッセージを受信。翌朝には、お客様は別のサロンを予約済み。

施術中・接客中のタイミング

スマートフォンから目を離している間に、LINE に未読メッセージが溜まっていきます。

毎日繰り返される同じ質問

料金はいくらですか？ 空き時間はありますか？ 場所はどこですか？ 駐車場はありますか？

あなたが施術に集中している間、Sofi が自動で回答します

お客様へ自動返信し、CRM システム内で動作します

お客様からメッセージが届くと、Sofi が返信・メニュー案内・予約受付を行い、予約データは AlviBeauty Business へ自動反映されます。

Sofi

お問い合わせへの回答

施術メニュー、料金体系、担当スタッフ、空き状況を分かりやすく案内します。

メニュー選びをサポート

お客様のご要望をヒアリングし、最適な施術プランをご提案します。

スタッフへの予約受付

ご希望の空き時間を検索し、スムーズに予約を作成します。

24時間365日対応

夜間や深夜、スタッフが接客中で手を離せない時間帯も自動で対応を継続します。

マルチチャネル対応

Sofi は LINE、Instagram、WhatsApp、Telegram での問い合わせに対応。すべてのメッセージを1つのシステムで一括管理できます。

AlviBeauty Business にすべての機能を凝縮

  • 予約カレンダー

    新規予約は CRM へ自動的に反映されます。

  • 顧客データベース

    連絡先や来店履歴がシステム内に安全に保存されます。

  • メニュー・料金・担当スタッフ

    Sofi はサロンの最新情報をリアルタイムで参照して接客します。

AlviBeauty CRMAlviBeauty CRM
お客様
SOFI
予約
CRM

サロン向け AlviBeauty CRM システム — 完全無料

Sofi CRM

予約完了後も Sofi が 継続してフォローアップ

来店リマインド通知

Sofi が予約日時を自動的にお客様へリマインドします。

追加メニューのご提案

予約の際に、相性の良いオプションメニューを提案し追加予約をサポートします。

一斉一括メッセージ配信

キャンペーン、特別オファー、新メニュー、サロンからのお知らせを顧客へ届ける手助けをします。

リピートアクセスの促進

次回来店のタイミングを案内し、スムーズな再予約を促します。

SOFI の導入方法

1

LINE で問い合わせる

ご不明点に丁寧にお答えし、スムーズな導入をサポートします。

2

サロンに合わせた Sofi の初期設定

メニュー、料金、スタッフ情報、シフト設定を一緒に登録します。所要時間は約30〜40分です。

3

Sofi が運用を開始

お客様からの問い合わせに自動対応し、CRM カレンダーへ即座に予約を作成します。

LINE で問い合わせる
PhoneSofi
こんにちは、脱毛の料金を教えてください。
こんにちは！施術費用は1回あたり 1000 ฿ です。ご予約可能な空き時間をお探ししましょうか？
Sofi chat

Sofi をお試しいただき、その効果をぜひご体感ください

お客様として Sofi にメッセージを送り、実際のチャット応答を体験してみましょう。

SOFI にメッセージを送る

AlviBeauty CRM システム — 完全無料

予約カレンダー
顧客データベース
来店履歴
売上・データ分析

AI レセプショニスト Sofi:

月払い

年払い (–20%)

ライト

選べる1つのチャネル (Telegram / WhatsApp / Instagram / LINE)
選べる1つのチャネル (Telegram / WhatsApp / Instagram / LINE)
月間最大150対話まで
月間最大150対話まで
基本応答および予約受付
基本応答および予約受付
顧客へのリマインダー通知
顧客へのリマインダー通知
Sofiは導入後すぐに稼働
Sofiは導入後すぐに稼働
Maxは50件の予約後に有効化されます
Maxは50件の予約後に有効化されます

2 000 ฿ / 月

予約数を伸ばすための基本プラン

スタンダード

最大4つのチャネルに対応 (Telegram / WhatsApp / Instagram / LINE)
最大4つのチャネルに対応 (Telegram / WhatsApp / Instagram / LINE)
月間最大500対話まで
月間最大500対話まで
すべての予約・コミュニケーション機能
すべての予約・コミュニケーション機能
日時とスタッフのスマート自動マッチング
日時とスタッフのスマート自動マッチング
リマインダー + リピート促進（顧客呼び戻し）
リマインダー + リピート促進（顧客呼び戻し）
スタッフ数無制限で24時間365日稼働
スタッフ数無制限で24時間365日稼働
Sofiは導入後すぐに稼働
Sofiは導入後すぐに稼働
Maxは50件の予約後に有効化されます
Maxは50件の予約後に有効化されます

5 000 ฿ / 月

プレミアム

すべてのチャネルを制限なしで利用可能
すべてのチャネルを制限なしで利用可能
対話数無制限
対話数無制限
優先処理対応
優先処理対応
高度な対話シナリオの設計
高度な対話シナリオの設計
リピート率の最大化コントロール
リピート率の最大化コントロール
優先カスタマーサポート
優先カスタマーサポート
Sofiは導入後すぐに稼働
Sofiは導入後すぐに稼働
Maxは50件の予約後に有効化されます
Maxは50件の予約後に有効化されます

10 000 ฿ / 月

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ご不明点に丁寧にお答えし、スムーズな導入をサポートします。

CRM 内の予約数が 50 件に達すると、Max が利用可能になります — AlviBeauty の AI アナリティクスディレクター

蓄積されたサロンデータを分析し、新たな売上拡大のヒントを導き出します。

Max

AlviBeauty AI アナリティクスディレクター

Max は CRM 内のデータ（予約、顧客情報、スタッフの稼働率、サロンの業績指標）を分析し、売上拡大のヒントを導き出します。

MAX の役割：

Max

スタッフの稼働状況

予約の空き時間や業務の偏りを可視化します。

予約と顧客の分析

お客様の利用頻度やリピート率を詳細に分析します。

成長の機会（改善点）

サロンの業績をさらに伸ばせるポイントを明確にします。

お客様の声:

新規オープン、わずか3週間で予約枠が満杯に

パタヤのローシーズンにネイルサロンをオープンしました。最初の2ヶ月は顧客ゼロを覚悟していましたが、開店前にAIアシスタントを導入。InstagramやLINEからの問い合わせに即座に自動対応し、こちらの手を煩わせることなく予約まで完了してくれました。最初の1週間で34件の問い合わせがあり、27件の予約が確定。新規店舗なら通常は数ヶ月かかるスタートダッシュを、まさかこんな形で切れるとは思いませんでした。

パ
パチャリー・K、パタヤ、ネイルサロン導入前：予約0件（新規開店） → 導入後：最初の1週間で24件の予約、稼働率80% → 期間：3週間

深夜の顧客取りこぼしがゼロに

自宅でアイリストとして働いています。以前は深夜1時や2時にLINEで問い合わせが来ることが多く、朝起きた時にはすでに他店で予約されてしまっていました。そこでAIに24時間対応を任せたところ、深夜の問い合わせにも即座に返信し、希望を聞いて予約枠を確保してくれるようになりました。導入初月は深夜の取りこぼしがゼロになり、これまで逃していた月8〜10名のお客様をすべて獲得できています。

ナ
ナパッソーン・W、チェンマイ、個人サロン（アイブロウ）導入前：深夜の問い合わせ取りこぼし月~8–10件 → 導入後：取りこぼし0件、新規顧客月+9名 → 期間：4週間

2号店をオープン — 受付スタッフの増員なしで運用

バンコクの1号店が好調だったため、スクンビットに2号店を出店しました。受付スタッフを新たに雇うと莫大な人件費がかかりますが、AIが両店舗の予約を一括管理。予約の振り分け、質問回答、顧客へのリマインドをすべて自動で行ってくれます。現在、両店舗とも5日先まで予約が埋まっており、私はスマホ一台で全体の状況をコントロールしています。

グ
グリット・T、バンコク、バーバー（2店舗展開）導入前：1店舗、稼働率60% → 導入後：2店舗、稼働率85%、追加人件費ゼロ → 期間：6週間

外国人顧客が2倍に増加 — AIの多言語対応のおかげ

プーケットにある当店は、InstagramやGoogleマップを見て来店される外国人のお客様が大半を占めています。以前はタイ語しか対応できなかったり、返信が遅れたりして顧客を逃していました。AIなら英語で即座に返信し、観光スケジュールに合わせた空き時間をスムーズに提案してくれます。わずか1ヶ月半で、外国人のお客様からの予約が2倍に増えました。

シ
シリポーン・A、プーケット、スパ導入前：外国人顧客の予約 月12件 → 導入後：26件 → 期間：6週間

新規のマッサージメニュー、わずか10日で予約満席

美容クリニックに新しくタイ古式マッサージを導入しました。新メニューの顧客を急ぎで獲得したかったため、AIを使って既存の顧客データベースへ一斉にアプローチ。電話や手作業なしで、10日間に38件の問い合わせから29件の予約が確定。新しいサービスはすぐに損益分岐点をクリアしました。

ニ
ニラン・P、ホアヒン、美容クリニック＋マッサージ導入前：新メニュー（マッサージ）の顧客0名 → 導入後：最初の10日間で29件の予約 → 期間：10日間

休眠顧客を自動で再来店へ誘導

3ヶ月以上来店のない「休眠顧客」がデータベースに200名以上いましたが、1人ずつ電話をかける時間がありませんでした。AIがLINEで「前回の施術からしばらく経ちましたが、お肌の調子はいかがですか？」と、パーソナライズされたメッセージを送信。広告費を1バーツも使わずに、3週間で41名のお客様が戻ってきてくれました。

マ
マリー・J、チェンライ、ヘア・ビューティーサロン導入前：休眠顧客200名以上、リピート施策ゼロ → 導入後：41名が再来店 → 期間：3週間

平日の稼働率が30%から70%へ爆発的に向上

土日は常に満席ですが、平日はガラガラでした。そこで、AIが予約を受け付ける際に「平日の落ち着いた時間帯なら、待ち時間なしでご案内可能です」と、割引付きの案内を自然に提案するようにしました。顧客に押し付け感を与えないスムーズなやり取りにより、わずか1ヶ月で火曜・水曜の稼働率が30%から70%に増加。平日も休日と同じように賑わっています。

テ
ティダーラット・N、バンコク、まつげエクステサロン導入前：平日の稼働率30% → 導入後：70% → 期間：4週間

1予約あたりの顧客獲得単価（CPA）が3分の1に削減

毎月15,000バーツの広告費を投じて約40件の予約を獲得していましたが、多くの問い合わせが返信対応の遅れによって流れていました。AI導入後はコンバージョン率が劇的に改善し、従来の半分以下の広告予算で、以前と同等以上の予約数を獲得できるようになりました。

ワ
ワニダー・S、サムイ島、ビューティースタジオ導入前：15,000バーツ → 40件の予約 → 導入後：7,500バーツ → 40件以上の予約 → 期間：2ヶ月

リピートプログラムの自動化でローシーズンを克服

4月のパタヤは観光客が減り、地元の方も出費を抑えるため、サロンにとっては最も静かな時期です。今年はAIが常連客に向けて、4月限定の特別価格を案内するリマインドを先回りして送信。結果、去年の稼働率は35%だったのに対し、今年は65%を達成し、閑散期を乗り切ることができました。

ポ
ポーンパン・T、パタヤ、ヘアサロン導入前：4月の稼働率35% → 導入後：65% → 期間：1ヶ月（4月）

毎日の「よくある質問」への返信業務から解放

「料金はいくらですか？」「場所はどこですか？」「駐車場はありますか？」といった毎日繰り返される同じ質問への対応に、1日1時間以上を費やしていました。現在はAIがこれらの基本質問に即座に自動回答し、本当に予約を希望する顧客だけを私に繋いでくれます。チャット対応時間は1日わずか10分に短縮されました。

サ
サオワラック・R、バンコク、ネイルサロン導入前：1日60分以上のチャット対応 → 導入後：~10分 → 期間：導入1週間目から効果を実感

個人経営のアイリスト — 施術中の問い合わせ取りこぼしがゼロに

1人でサロンを運営しており、1日6名のお客様を施術しています。施術中はスマホを見られないため、夕方には10件以上のメッセージが未返信のまま溜まっていました。今は私が施術している間にAIがリアルタイムで返信し、予約まで確定してくれます。夕方には3日先までのスケジュールが自動で埋まるようになり、顧客を逃すストレスがなくなりました。

ド
ドวงใจ・P、チェンマイ、個人サロン（まつげエクステ）導入前：1日3〜4件の問い合わせを取りこぼし → 導入後：取りこぼし0件、初月で予約+18件 → 期間：4週間

チャット内での自然なアップセルで客単価が18%アップ

AIが予約確定のやり取りの中で、「爪の補強ケア」や「クイック肌トリートメント」などの追加オプションを自然に提案するよう設定しました。会話の流れに沿った案内なので押し売り感が全くありません。追加のマーケティング費用をかけずに、5週間で客单価が18%向上しました。

チ
チャニダー・W、バンコク、美容クリニック導入前：客単価 1,200バーツ → 導入後：1,416バーツ（+18%） → 期間：5週間

店舗移転後も、驚異のスピードで予約表が満杯に

バンコクの新しいエリアへ店舗を移転した際、以前の常連客の約3割が離れてしまいました。新規獲得のために出した広告からの問い合わせを、AIがタイムラグなしで1件も漏らさずに処理。移転後最初の2週間で55件の問い合わせがあり、44件の予約を即座に獲得できました。

ラ
ラッタナー・K、バンコク、ビューティーサロン導入前：移転により顧客が~30%減少 → 導入後：2週間で新規予約44件 → 期間：2週間

自動リマインド機能で、新規顧客のリピート率が大幅改善

これまでは、一度来店されたお客様の約半数がそのまま来なくなっていました。そこで、前回の来店から4週間が経過したタイミングで、AIが自動で「そろそろお肌のメンテナンスの時期ですよ」とLINEでリマインドを送るようにしました。こちらの手間は一切なしで、リピート率が38%から61%へ向上しました。

ユ
ユワディー・T、ホアヒン、スパ導入前：リピート率38% → 導入後：61% → 期間：2ヶ月

スクールの受講生募集が、わずか5日間で満員御礼に

「韓国式スキンケア」のワークショップを企画し、定員10名を募集することになりました。通常、SNSに投稿するだけでは集客に数週間かかりますが、AIが既存顧客のデータに向けて案内を送信。質問への回答から決済確認の案内まで自動で行い、わずか5日間で10名すべての枠が埋まりました。

ピ
ピムチャノック・S、チェンマイ、美容クリニック導入前：通常、受講生募集に2–3週間 → 導入後：5日間で10/10名満員 → 期間：5日間

よくあるご質問

カスタマーサポートまでご連絡ください。専任マネージャーが現在お使いのシステムから AlviBeauty Business へのデータ移行をサポートいたします。

Sofi の設定はスタッフが一緒に行います。通常、接続と初期設定は約30〜40分で完了します。

Sofi は AlviBeauty Business に登録されたメニュー、料金、スタッフ情報、シフトスケジュールのデータを直接参照して回答するため、常に正確な情報でお客様を案内できます。

AlviBeauty Business 上で情報を更新するだけで、Sofi が即座に最新のデータを使用して接客を行います。

お客様がメッセージを入力した言語を自動認識して返信します。お客様ご自身で希望の言語を指定してやり取りを続けることも可能です。

Sofi は LINE、Instagram、WhatsApp、Telegram に対応しており、お客様が普段使い慣れているメッセージアプリで返信します。

はい、可能です。Sofi がメニュー選びを案内し、希望の空き時間を調整して AlviBeauty Business のカレンダーへ直接予約を作成します。

はい。Sofi は24時間365日稼働しているため、サロンの閉店後や接客中で忙しい時間帯でも自動で返信を行います。

LINE よりお問い合わせください — 導入までしっかりサポートします

ご質問にお答えし、AlviBeauty Business CRM の初期設定から Sofi の接続まで丁寧にサポートいたします。

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